На ум приходят объявления из газет, «приворожу», «удержу», наверно, народные целители знают, как это сделать. Возникает аналогия с семьей.
На самом деле эта ситуация близка к семейной. Подписывают договор, то есть, вступают в какие-то отношения, оформленные документально. При этом они формулируют условия и договариваются об обязательствах. Это, в некоторой степени, похоже на семейные отношения. И как нет одного, универсального рецепта от развала семьи, так нет единой методики удержания работника на предприятии. Пока отношения устраивают обе стороны, они вместе. Но возникает ситуация, когда – трава на другом лугу зеленее.
Переход работника на другое место обусловлен различными причинами. Приведу пример опроса госслужащих в США.
– получение более широких возможностей в служебном росте – 10,7%;
– невозможность применения профессиональных навыков и способностей – 8,2%;
– перемена места жительства – 6,4%;
– больше зарабатывать – 5,9%;
– невысокий уровень зарплаты – 4,9%;
– хочется другой работы – 4,9%;
– перевод одного из супругов – 4,3%.
Очевидно, что сотрудники остаются там, где им выгодно. Причем, выгода у каждого своя. Для удержания ценных сотрудников фирма использует обходные маневры, например, поручение, разобраться в незнакомой ситуации, для расширения сферы компетенции сотрудника, или перевод в соседнее подразделение, возможна зарубежная командировка или стажировка, продвижение по работе и так далее. Для этого фирма содержит специалиста по подбору персонала. Возможно расширение социального пакета, страховка, бесплатно стоматологическая клиника и другие медицинские услуги.
Специалист по подбору персонала.
Роль специалиста по подбору персонала можно сравнить с семейным психологом. Зная обе стороны, он создает условия для длительного сотрудничества работника и предприятия. Его задача не удерживать сотрудника, а создать ситуацию, при которой сотруднику невыгодно уходить с предприятия, хотя бы пять лет…